小田原あるってこ

どうすればツアーに参加できますか？

どんな服装でいけばいいですか？

参加料以外にかかる経費はありますか？

基本的に、まちあるきのコース内でのガイド料や保険代などは含んでいます。立寄り先で、お客様の希望でお買物する場合の料金は含まれておりませんので、各自でのお支払いをお願いしています。

キャンセル待ち予約するとどうなりますか？

キャンセルが出た場合のみ、参加可能の案内を電話かメールでご連絡いたします。ツアー開催日２日前までに事務局から連絡がない場合は、キャンセルが出なかったとご了承ください。

雨でも開催されますか？

ほとんどのコースは雨天決行です。雨天時は、レインコートなど雨具をご持参ください。ただし、暴風警報が発令されるなど荒天時は中止します。中止の場合は、開催日の前日までにご連絡いたします。

遅刻しそうな場合など、当日の連絡先は？

キャンセルをしたいのですが。

この日の為に準備を重ねてきたガイド・事務局ともに、とても悲しい思いをいたします。キャンセルのないよう、お願いいたします。どうしてもやむを得ない場合は、各コースの主催者へお電話ください。キャンセル料については、各主催者の規定に従ってご請求いたします。

参加される方は、どんな年代の方が多いですか？

1人で参加するのが不安です。

小田原のことを全く知りませんが、参加しても大丈夫でしょうか？

ツアー終了後、ガイドさんたちとお茶へ行ったりすることがあると聞きました。

ツアー終了後、ご希望の方と一緒にお茶やランチへ行くこともあります。「ツアーの裏話が聞けた」「他の参加者さんと仲良くなった」など好評なので、都合あえば是非ご参加ください。

参加したツアーの写真は、どこかで見られますか？

スタッフがツアー中の様子を撮影して、Facebookにアップしています。ツアー開始前、撮影についてお尋ねするので、写りたくない方はお声がけください。なお、うまく撮影できなかった時など、写真をアップしない場合もございます。

ツアーが中止になることはありますか？

荒天時のほか、ガイドの急な体調不良、その他の理由でどうしても催行できなくなった場合は、ツアーの中止または開催日を延期させていただくことがございます。その場合は、速やかにご連絡をいたします。またツアー中止や延期に伴う交通費や宿泊費などの補償はいたしかねますので、予めご了承ください。

小さい子の参加費はどうなりますか？

各ツアーで料金設定がことなります。ツアー主催者へご確認ください。基本的に飲食代、資料、保険料などは、大人と同額の設定となります。また、お子様のツアー参加にかかる特別な配慮などはできかねますので、保護者の方がご対応ください。

どんな団体が運営しているのですか？

小田原まち歩き実行員会は、いつから始まったのですか？

「日本まち歩きフォーラムin小田原」の実施にむけ設立された組織を受け、2019年春から本格始動しました。メンバーの中には、15年以上小田原のまち歩きに携わっている団体もあります。